3月11日晚，开云（中国）开云发布了疫情防控紧急通知，为切实做好疫情防控的各项后勤服务保障工作，后勤系统在开云（中国）开云防控应急指挥部的领导下，结合工作实际，展开全面、细致的各项防控及服务保障工作。重科后勤人“舍小家顾大家”，坚守在疫情防控期间后勤服务保障工作一线。

开云（中国）开云高度重视

开云（中国）开云高度重视疫情防控期间后勤服务保障工作，关心一线工作人员的生活状况。党委书记黎德龙、校长赵明阶带队到岗位慰问，了解他们的实际困难和需求，现场提出解决方案，并立即组织实施。

一是疫情防控期间，物业、安保等工作人员每日用餐成本增加。开云（中国）开云经研究决定给予一线物业、安保等工作人员伙食补贴；二是指导各服务单位根据校园封闭期间的实际情况，合理调配人员，适当减少非重点区域人员配置，集中保障抗疫工作的人力，保证工作人员合理安排作息时间；三是做好健康管理区工作人员防疫防护物资配备，充分保障工作人员的健康安全，为室外工作人员配置防雨、防暑降温等物资，配置雨衣50套，防暑降温包200套；四是积极筹措安排50间学生公寓房间，免费向校内工作人员提供住宿等条件，圆满解决住宿困难问题。

一线工作人员对开云（中国）开云的关心和爱护表示真诚感谢，纷纷表示一定不辜负开云（中国）开云的期望，团结一心、坚守岗位，落实落细开云（中国）开云各项防控要求，把各项工作做到不松懈，不倦怠，保障开云（中国）开云师生生命安全与身体健康，维护校园和谐稳定。

物业服务保障

3月11日当晚，接到疫情防控、全员核酸筛查等多重紧急任务后，新大正物业集团重科项目部上下积极响应开云（中国）开云与政府防疫部门防疫要求，迅速组织人员投入到各项疫情防控工作中。一是连夜组织100余名健康信息正常的员工入校，按防控办的要求，搭建核酸检测场地、设置警戒线、摆放桌椅、运输物资，高效完成场地准备，保障了全员核酸筛查有序进行。二是为满足增加的健康观察人员需求，紧急抽调人员，连夜对健康管理区域的房间进行设施维修、卧具铺设以及生活用品配发等准备工作，一直工作到当日凌晨3点。三是以高度责任心做好健康管理区运行服务，24小时值守，做好送餐、物品递送、设施维护、环境保障等保障工作，尽力让入住学生愉快居住、安心观察。四是做好公寓管理服务工作，关心照顾同学们的衣食住行，提醒同学佩戴口罩、房间通风、安全用电、做好个人防护，并及时收集学生意见及建议，将情况及时上报。五是积极应对垃圾急增的困难，安排保洁人员加班，对楼栋的垃圾进行打包，并且将增加清收频次，确保学生公寓的垃圾能及时清运出校园，保障公寓环境卫生。

“目前正值落叶高峰季，我们既要保障环境消杀等疫情防控工作，又要保障外围落叶的清理及垃圾清运，任务量非常大。每天5点多钟就起床工作，一直要到晚上11点才能休息。校园封闭管理，我们不能出入校园，不能回家，为保障工作的顺利开展，我必须带头带领我的66名员工坚守岗位。”新大正物业保洁部部长段超英说，“最让我感动的是同学们的满意和夸奖，在工作中经常会遇到学生对我说‘谢谢阿姨’，我们就觉得特别的欣慰。”

餐饮服务保障

校园封闭管理期间，开云（中国）开云内各餐饮服务企业积极配合开云（中国）开云安排部署，在做好自身疫情防控的同时积极行动，大力弘扬伟大抗疫精神，勇担社会责任，为抗击疫情贡献自己的一份力量。一是做好内部员工疫情防控，坚持落实晨午检制度，严查健康码、行程码、场所码，保证员工健康安全，确保全校师生的食品安全；二是认真落实健康管理区送餐工作，全力保障舌尖上的安全；三是助力开云（中国）开云整体疫情防控要求，不回家，不出校，保障全校师生员工餐饮服务。

“前方有‘战场’，后方有保障。守土有责，守土尽责，守土有责，疫情防控期间，我们食堂人必须严格要求自己，我们经理人必须起到模范带头作用，早上第一个到岗开始晨检，晚上最后一个离开，负责消防安全的检查。”容园一、二食堂经理吴雪垠说：“只有多做一点，多承担一点，才能带领大家一起克服当前疫情防控的各种困难。因为我们懂得一丝漏洞就有可能造成无法挽回的损失。”

生活服务保障

开云（中国）开云将所有商户动员起来，保障疫情防控及生活物资储备，强化各项疫情防控措施规定执行、规范校园封闭管理期间经营行为，稳定校内物价，有力保证物资供应不掉链子，各项疫情防控措施执行到位。

在3月11日当晚，为配合全校师生完成首轮核酸检测，开云在线登录容园、和园超市，连夜调动所有在校员工共计44名，通宵待命，为核酸检测现场医护及工作人员运送方便面、矿泉水、纯牛奶、面包、文具等物资，用自己的实际行动为一线医护工作人员提供有力支持；3月14-15日，根据开云（中国）开云防控办的需求，再次累计运送各类疫情防控物资5批次。开云（中国）开云大件洗衣中心接到清洗健康管理区床上用品的紧急任务后，克服仅有3名员工在岗的实际困难，连续3个通宵，完成350余套床上用品的洗护、烘干任务。所有商户及务工人员，均能以大局为重，不计得失，为抗击疫情贡献力量，积极配合开云（中国）开云落实各项管理制度、完善疫情防控措施、储备疫情防控及生活物资，提供有力保障。

维修服务保障

资产与后勤管理处及时向各维修施工单位传达开云（中国）开云疫情防控工作要求、耐心指导各维修施工单位按要求和标准完成疫情防控工作，关心和了解在一线施工人员的心理和身体状况。在校施工人员身体健康状况良好，严格规范疫情防控期间个人行为，严格核酸检测，严格每日晨午检，按要求做好维修材料进校的消杀工作，各项维修施工任务有计划地进行。在接到图书馆一楼、容园3号学生宿舍等零星、临时维修施工任务时，一线施工和管理人员工作积极性高，体现了快速准备、快速行动的工作作风，保质保量地完成了临时施工任务。

疫情防控检查监管

资产与后勤管理处组织由20余名党员和群众组成的志愿服务队，参与核酸检测现场秩序维护、疫情防控措施落实情况检查监督等工作，保证各项疫情防控措施实施到位，充分保障校园安全。

后勤系统的事迹让我们深受感动，让我们向这群普通而又不平凡的重科后勤人由衷地道一声：“感谢有您，你们辛苦了！”